عودة تيار الكهرباء بحمولة زائدة بعد الانقطاع يتسبب فى حرق التكييفات والأجهزة الكهربائية بالمنازل.. وتراجع أنشطة السياحة بالغردقة بنسبة 60%.. و"حماية المستهلك" يخطر الشركة بشكاوى المستهلكين

[أحمد الله]

انا : أحمد الله

صورة أرشيفية
كتب مدحت وهبة

تسببت أزمة انقطاع الكهرباء بشكل متكرر فى تعرض حياة وممتلكات المواطنين للخطر، بسبب الحمولة الزائدة بعد عودة التيار الكهربائى وحرق التكييفات والأجهزة الكهربائية فى المنازل خاصة بمنطقة الغردقة، مما أدى إلى استياء المواطنين وتهديدهم بتحرير العديد من المحاضر ضد الحكومة والممثلة فى وزارة الكهرباء لتعويضهم على الأضرار التى لحقت بهم نتيجة إتلاف الأجهزة الكهربائية، إضافة إلى تراجع معدل شراء السائحين الأجانب من المولات والبازارات السياحية بنسبة 60% نتيجة انقطاع التيار الكهربائى يوميا عن المولات التجارية والفنادق بمحافظة البحر الأحمر.

واستمرار انقطاع التيار الكهربائى بشكل يومى، أدى إلى تراجع أنشطة السياحة فى منطقة الغردقة، بسبب عدم تمكن الكثير من السائحين الأجانب من حصولهم على الخدمات أو شراؤهم السلع ومستلزماتهم من المولات فى ظل انقطاع الكهرباء فى المناطق السياحية خاصة بعد صلاة المغرب.

وأكد محمد حسن حويلة مرشد سياحى وأحد المقيمين بمنطقة الكوثر بالغردقة، أن أزمة انقطاع التيار الكهربائى تسببت فى تراجع أداء أنشطة ومبيعات السياحة بسبب عدم إقبال السائحين الأجانب على شراء السلع واحتياجاتهم من البازارات، نتيجة انقطاع التيار فى المناطق الحيوية بشكل يومى عقب صلاة المغرب، خاصة فى مدينة الغردقة، إضافة إلى تعرض الكثير من المواطنين إلى خسائر كبيرة عند عودة التيار الكهربائى بحمولة زائدة، الأمر الذى أدى إلى حرق التكييفات والأجهزة الكهربائية بالمنازل.

وأكد حويلة أن معدل شراء السائحين من البازارات التجارية انخفض بنسبة 60% خلال الأيام الحالية بسبب انقطاع التيار الكهربائى وتضرر السائحين من ذلك، إضافة إلى عدم تمكنهم من استخدام التكيفات خلال تواجدهم فى الفنادق ليلا.

وأوضح أن المواطنين بمنطقة الكوثر بصدد تحرير محاضر ضد وزارة الكهرباء بعد تعرضهم لهذه الخسائر، لافتا إلى إنهم سيطالبون الحكومة وكذلك الدكتور محمد مرسى رئيس الجمهورية بتعويضهم عما لحق بهم من إضرار.

فيما أكد اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع" أن الجهاز يواصل تلقى شكاوى المواطنين حول تضررهم من انقطاع التيار الكهربائى بشكل مستمر، وأنه يتم إخطار وزارة الكهرباء بهذه الشكاوى أول بأول حرصا على حقوقهم.

وأكد يعقوب، على متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية للحفاظ على حقوق المواطنين، مطالباً المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم، حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات التى تخدم مصالحهم، لافتا إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك، سواء عن طريق الخط الساخن، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك.
اليوم السابع

ساعد في نشر والارتقاء بنا عبر مشاركة رأيك في الفيس بوك