[دكتره]

تنظيم الاتصالات
عاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لإصدار تقارير الجودة الخاصة بشركات الاتصالات العاملة في السوق المصري، والتي كان وزير الاتصالات السابق خالد نجم يسعى لأن تكون تقارير أسبوعية، وذلك بعد انقطاع دام أسابيع.
وأوضح أحدث تقرير للجودة أن شركة فودافون كانت الأفضل بين شركات المحمول الثلاث في تقديم الخدمات الصوتية الطويلة والقصيرة لعملائها خلال شهر يونيو الماضي.
وبحسب التقرير، فقد تم إجراء 34919 مكالمة صوتية قصيرة وطويلة لشركات المحمول الثلاث، حيث قام الجهاز بسحب 11656 مكالمة قصيرة وطويلة من شركة فودافون، وأفادت أن من ضمنها 141 مكالمة لم يتم البدء فيها، وأن 91 مكالمة حدثت فيها بعض المشكلات الفنية خلال عملية الاتصال لصالح لعملائها.
وتأتي شركة اتصالات مصر في المرتبة الثانية، حيث تم سحب عينة صوتية لـ11730 مكالمة، أوضحت أن المكالمات التي لم يصل العملاء لها هي 148 مكالمة، و85 مكالمة حدثت خلالها مشكلات فنية أثناء الاتصال.
وأظهر التقرير الصادر عن الجهاز، أن شركة أورنج الأخيرة سُحب منها 11533 مكالمة صوتية طويلة وقصيرة، وأفادت أن عدد المكالمات التي لم يتم البدء فيها هي 134 مكالمة و164 حدثت فيها أعطال أثناء الاتصال.

ساعد في نشر والارتقاء بنا عبر مشاركة رأيك في الفيس بوك