منتدى المراجع المصرى/المحاسب القانونى محمد صفوت - رساله_دكتوراه_ثر دوافـع المؤسـسات العامة علي تبني تطبيـق الحكـومة الالكترونية في مجـال تقـديم الخـدمات

أثر دوافـع المؤسـسات العامة علي تبني تطبيـق الحكـومة الالكترونية في مجـال تقـديم الخـدمات (دراسة حالة ولاية الخرطوم)
شبو, محمد مكي محمود; مشرف, - علي عبد الله الحاكم

تناول البحث تأثير دوافع المؤسسات علي تبني تطبيق برامج الحكومة الالكترونية في مجال تقديم الخدمات، هدف البحث إلي التعرف على الجوانب الايجابية والتحديات التي تواجه تطبيق نمط الحكومة الالكترونية، وتحديد العوامل المؤثرة على تبني المؤسسات للحكومة الالكترونية بالسودان، استخدم المنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالة والمنهج الاستقرائي، كما تم استخدام أدوات جمع البيانات وهي الاستبانة والمقابلة، وتم استخدام برنامج SPSS في تحليل البيانات وتوصل البحث إلي مجموعة من النتائج منها أن الخدمات المتفرقة المقدمة عبر تطبيقات الحكومة الالكترونية يصعب تزويرها،وتبني المؤسسات لبرنامج الحكومة الالكترونية يحقق أهدافها ويجعلها أكثر تطويرها وتجويدا للخدمات، وأن النماذج الجديدة تقدم أفضل الخدمات لتلبية احتياجات المواطنين ،ومن توصيات البحث مراعاة الميزة النسبية لبعض المؤسسات من خلال التوزيع العادل للعاملين من ذوي الاختصاص ببرنامج الحكومة الالكترونية ، و تفعيل برامج الحكومة الالكترونية في المؤسسات من تدريب وتأهيل للعاملين باعتباره الركيزة الأساسية في نجاح عمل المؤسسات،وضرورة نشر القوانين واللوائح عبر الشبكة العنكبوتية في كيفية التعامل مع المواطن.

للتحميل

http://repository.sustech.edu/bitstr...=1&isAllowed=y