http://elgornalimages.elgornal.net:4...0416121612.jpg
صيانة السيارات

كتب : مصطفى عبد التواب
خلال السنوات الأخيرة زادت رغبة وكلاء السيارات فى مصر على زيادة فروع خدمات ما بعد البيع، وتوافر الخدمات لعدد من الأسباب يوضحها خالد حسنى المتحدث باسم مجلس معلومات سوق السيارات "اميك"، حيث أكد أن السنوات العشرة الأخيرة شهدت اختفاء أنواع سيارات من السوق المصرى نظراً لعدم توافر خدمات ما بعد البيع.
وأضاف حسنى لـ"اليوم السابع" أن السنوات الخمس الأخيرة شهدت اهتماما كبيرا من الوكلاء بخدمات ما بعد البيع سواء الصيانة أو قطع الغيار، مشيراً إلى أن توافر أعداد كبيرة من أنواع بعينها دفع العاملين فى السوق على توافر قطع الغيار داخل السوق حتى لا يتعرضون للاختفاء.
وأوضح حسنى أن خدمات ما بعد البيع تعادل نصف مميزات السيارة، ولهذا اهتم الوكلاء بالأمر لتعلمهم الدرس جيداً، أن العميل يبحث عن من يخدمه بعد البيع وليس فقط مميزات السيارة التى يشتريها، مؤكداً أن الفترة الاخيرة شهدت ارتفاع فى مبيعات سيارات بعينها وفى المقابل زادت رغبات الوكلاء فى نشر فروع خدمات ما بعد البيع الخاصة بهم.